Waarom deze website?
Havensteder vindt het belangrijk om goede woningen aan te bieden, die klaar zijn voor de toekomst. Daarom wil Havensteder de appartementen de Hoge ERA’s in Rotterdam Ommoord verbeteren en duurzamer maken. Waardoor de bewoners dadelijk niet alleen energiezuiger, maar ook mooier en prettiger wonen. Want met de maatregelen verhelpen we tochtproblemen, zullen de appartementen een betere luchtkwaliteit hebben en worden onder meer de entrees van het gebouw vernieuwd.
ERA Contour gaat voor Havensteder de werkzaamheden uitvoeren.
Op deze website vindt u de Bewonersinformatiebrochure, die alle huurders ontvangen hebben. Daarnaast vindt u hier de video’s waarin wooncoach Juliette zich voorstelt en de modelwoning alvast laat zien. Ook gaat zij in de 2e video in op de meest gestelde vragen.
De lijst met meest gestelde vragen en antwoorden – in tekst – gaan voor u bijhouden en continu aanvullen. U vindt deze onder aan deze pagina.
Alvast een kijkje in de modelwoning
In dit filmpje stelt wooncoach Juliettezich aan u voor. Zij laat alvast de aanpassingen in de modelwoning zien. Handig als voorbereiding van uw persoonlijke gesprek met haar in die woning.
En als u door Corona liever het gesprek met haar per telefoon of video bellen doet en niet in de modelwoning, dan heeft u in ieder geval een goede indruk van de aanpassingen en verbeteringen.
Veelgestelde vragen
Door de corona-maatregelen nu niet op een ‘normale’ manier van informeren.
Daarom hebben wij de veelgestelde vragen die wij tot nu toe van bewoners ontvangen hebben, op een rijtje gezet. Uw wooncoach Juliette beantwoordt in dit filmpje de veelgestelde vragen.
In de loop van de tijd ontvangen we verdere vragen, die niet in dit filmpje behandeld worden.
Daarom hebben we onderaan deze pagina een overzicht met vragen en antwoorden die we continu bijhouden.
De Bewoners-
informatiebrochure
Alle bewoners van de appartementengebouwen de Hoge ERA’s ontvingen eerder de map met daarin de Bewonersinformatiebrochure. U kunt deze brochure hier ook online lezen. Klik daarvoor op de onderstaande button:
Uw wooncoach stelt zich voor
Mijn naam is Corine Pieterman en als Wooncoach ben ik uw vast aanspreekpunt op dit project. Ik ben 49 jaar en woon in Roosendaal. Ik heb meerdere jaren ervaring als Wooncoach.
Werkzaamheden als aan uw gebouw aan de Wierlaan is ons dagelijkse werk. Maar niet voor u. Dat realiseren wij ons heel goed. Het is mijn taak om u zo goed mogelijk voor te bereiden op en u te informeren over de geplande onderhoudswerkzaamheden.
Tijdens de uitvoering heb ik contact met u en het uitvoeringsteam om ervoor te zorgen dat alles zo soepel mogelijk verloopt. En in de nazorgfase zorg ik ervoor dat u uitleg krijgt over het gebruik van de nieuwe installaties.
U weet nu (een klein beetje) wie ik ben en wat ik voor u kan betekenen bij dit project. Ik ben erg benieuwd wie u bent. Daarom hoop ik u te mogen ontvangen tijdens uw bezoek aan de modelwoning of via een telefonische afspraak als u dat liever heeft.
Graag bespreek ik met u wat de werkzaamheden voor u persoonlijk betekenen, zodat we er samen met u een mooi project van te maken. Dus heeft u een vraag aarzel dan niet en neem contact met mij op. Ik probeer u dan zo goed mogelijk op weg te helpen.
Bereikbaarheid
U zult mij regelmatig op de Wierlaan tegen komen. Helaas lukt het me niet om alle dagen persoonlijk aanwezig te zijn. Wilt u mij toch spreken? Dat kan, neemt u dan even telefonisch contact met mij op of stuur een mailbericht. Binnenkort ontvangt u van mij informatie over welke dagen ik vast op het project aanwezig zal zijn.
In de even weken ben ik telefonisch en per mail bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30-16.00 uur. In de oneven weken ben ik telefonisch en per mail bereikbaar van maandag tot en met donderdag tussen 08.30-16.00 uur.
Als u mij belt kan het zijn dat ik de telefoon niet altijd direct kan beantwoorden. Spreekt u dan alstublieft mijn voicemail in met uw naam en telefoonnummer. Dan probeer ik u zo spoedig mogelijk terug te bellen.
wierlaan@eracontour.nl
06-83130405